万昌地产管理哲学中“三大”关系的感悟

管理，是一门艺术。追根溯源，“管”，古代指钥匙，引申为管辖管制，是依靠制度规范行为，体现权力的归属；“理”，古代是玉石内的纹路，引申为条理之意。“管”“理”二字连用，不谋而合依据条理管制。事实上，一个合格的领导者，能正确处理这两者之间的先后关系、主次关系，能将两者有机结合，才是真正意义上的管理者。

“管”与“理”：重在理而精于管

对于企业而言，管理的核心是“时时想事，事事想成”，用清晰的条理指出明确的方针。例如，公司管理活动中的目标、计划、考核、奖励等，就是一个管和理的过程，目标和计划就是理，考核和奖励其实就是管。

重在理。管理的精髓是“理”不是“管”。理是：理清目标、理清责任、理清细节、理清程序。对于管理而言，“理”的核心首要是以理清思路、理清关系、理出头绪为根本，从而为“管”创造条件。把更多的精力投入到“理”之中，理顺关系，理清职责，理和气氛，理畅情绪，依情而理，使每一个人的主观能动性都得到充分发挥，使工作环境既有规章的严肃，又有人情的温馨，促使高效、愉快、正确工作，为“管”提供前提依据。

精于管。管是：管责任人、管结果。“管”是一个形，更是“理”的一种工具。相对理来说，管是很简单的，需要的是处事的公平和正确的方法；复杂的是理，需要的是丰富的经验和清晰的头脑。

为此，管理一个企业、一个团队、一个小组的主要领导第一要务是从“理”上下功夫，在“管”上下力气，才叫管理！所以在管理操作前，先理顺思路，找准正确的方向，再去执行管理。只有这样理清关系，管理才是企业发展的助推器和有力保障。

“管理”“管事”与“管人”的关系

管理涉及两方面，一是人，二是事；管理的目的也是两个，一是最大限度地调动人的积极性，二是满足发展的需要，实现最大效益。

管理，管的是宏观。宏观的核心是制定方向，实现目标和达到目的，为管事、成事找到正确的方向和有效的方法，指出有力的措施和有效的手段，为管事、成事创造条件；如果“重管轻理”，就会导致强权专断，无法以理服人，压制被管理者的主观能动性，达不到管理的有效作用。

管事，管的事微观。微观是一事一点，主要领导核心必须有方向，方向必须要正确，带领必须有方法、措施和手段，才能对事、对点去正确指引和指导，才能带领团队事事有效查漏补缺，事事求成有力！理而不管就是“盲目”，比如平时出现的职能错位、目标不明、责任不清、细节不全、执行不力等。

管人：在其位，谋其政。管理，归根到底是人的管理，管理人要有充足的责任感，换句话说就是忠诚。首先，要对自己有效管理，以身作则，以己服人，具有强烈的集体责任感，对团队的荣辱得失时刻都感同身受，做自己职位上该做的，在其位上发挥作用。

个人和团队的关系

管理离不开人这个个体，而个体可以组成团队，世界上没有一个完美的个体，但可以通过科学的管理，将个体的力量凝聚成集体的力量，实现共同愿景。所以，团队和个体的关系必须是密不可分的，两者借助科学管理，达到共赢。

信任——是个人和团队紧密的桥梁

管理，依靠人来理顺关系，人与人之间、人与团队之间的信任是基础。管理中难免会有变革和决策，不是所有的人都欢迎变革和挑战，正如我们感受到的，往往花大把精力和时间做的决定，所得到的不一定是热烈的掌声，也许是上级的冷淡、同事的怀疑、下属的抗拒。但是，这是大局的决策，凝聚了管理者思维碰撞取其精华做出的决策，就一定有它正确的地方。对于一个集聚经营班子用心的决策，又或许被很多人、很多公司、很多权威人事证明是正确的事情，一定不要怀疑，理解的要执行，不理解的也要执行。不理解的要在执行中理解；不换思想、不换观念、不换态度就得换人，这不是单个团队的行为，是现实市场的淘汰机制。

共荣辱——是团队和个人前进的使命

历史与职场的经验告诉我们，共患难易，共富贵难，这就需要团队管理者较好的修为与成员素养意识。

狼在捕获猎物之后，每一个参与捕猎的成员都能分享到胜利的果实，这一条“狼规”从狼这个物种存在一直延续到今天，狼的延续就是这条“狼规”的延续，可见，合理公平的机制是团队能否长远的基础，这是团队利益。也就是为什么企业在有少部分“抱怨声”之下，还坚持周计划、月计划、总结报告等，制度决策是站在整个团队利益的高度考虑，它的可行性必定有“理”可依的存在着、执行着，顺着大局方向走，企业和个人必定也能延续生存。

当团队要超越一个目标时，我们需要的不是狮子一样的英雄，而是像蚂蚁一样的团队，因为在追逐目标的路上，“蚂蚁团队”可以原谅一个蚂蚁成员错100次，而“狮子团队”错一次就有可能出局。可见，团队力量的获得与体积和勇猛无关，与团结有关，这是团队的力量。对于蚂蚁这样一个弱小的物种来说，任何一个个体面对困难无能为力。蚂蚁恰恰是一种组织性、秩序性很强的物种，它们依据自己的规则和方式，组成一个战斗力极强的群体，以应对生存过程中的一切事务。

自信——是创一流团队个体的源动力

公司也一样，只有合作才能够生存，才能求发展。团队不是随便一群人的简单组合。你是什么，你的团队便是什么，你是一流的，团队便是一流的。团队、个体生来密不可分，一流的企业必定是一流团队的体现，一流的团队必定是一流个体的体现。一流的团队，一流的个体，必定创出一流的业绩。 （作者系万昌地产董事长）

原标题：管理＝管事＋管人 ——万昌地产管理哲学中“三大”关系的感悟