被教练“坑”向驾校投诉无果后，学员可向运管部门反映

他们学车，愣是比别人多花两三千元，并非他们学艺不精，需要交费补考，而是被教练“坑”了：一个是钱交了，车没得学；一个是教练中途转行，他被“卖猪仔”。对此，某驾校负责人表示，学员遇到类似事情可向驾校投诉，若得不到有效处理，可向运管部门反映。

吐槽：学车那些烦心事

还没得学，教练说“车没油了

黄女士家住大牛窝，家里有车，可她不会开，上下班都要爱人接送，诸多不便。琢磨着考驾驶证，刚好小区附近有个驾校报名处，咨询得知，学车地点就在旁边。

“离家近，我骑自行车就能去学车了。而且那个教练刚好是一名朋友的熟人，便托朋友打了一声招呼，想着学车时能得到关照。”黄女士于是爽快地交了5000元学费。

不料，黄女士遭遇了教练的“变脸”：在电话中，他跟黄女士的朋友表态：“放心吧，有我教她，两个月就能拿证了。”结果，黄女士去学车，经常被教练以各种理由“打发”走人。

“车子没油了”“有人包钟学车”“今天放假”……黄女士着实气愤：没油就去加，怎么可以以此为借口不让学车练车；平常自己要上班，像很多学员一样，只好用周末去练车，教练却选择周末放假。有时自己练了一两个小时，刚找着感觉，教练却让她将车子停好，“今天练得差不多了，你先回去吧。”

报名交费大半年了，可自己连倒桩还没学好，教练也没教其他项目的意思。无奈，黄女士又花2000元请包钟教练，这回她学精了：先学车再付费。

教练转行，他被“卖猪仔”

记者采访发现，像黄女士一样被教练“坑”的学员并不少。一年前，韦先生报名学车，因为平常要上班、练车场又远，韦先生便不常去学车。

上周末有空，韦先生去驾校学车，却找不到自己的教练了。打电话问驾校，对方告诉他，原来的教练不做了，教练车也转让了，其名下的学员分流给驾校其他教练。

韦先生找到新教练，对方表示，需另交1000元。“我学费都交给教练了，现在他不做了，学费没退，还要另外交钱，我们学员的利益谁来保障？”韦先生拒绝了新教练的要求，打算到驾校讨说法。

无独有偶，农女士学车时也碰到了“坑”人教练。“我们那个教练是兼职的，教练车是他的，但他不亲自教，只是负责招学员。”农女士估计，教学的教练是聘请的，所以很不负责，刚开始盯一下，就去树下打牌了，让学员们“以老带新”。

农女士觉得自己倒桩学得差不多了，便叫教练教新的内容，可教练跟她说：“剩下的很简单，等排到考试名额、确定考试时间再学两三天就行了。”农女士向其他学员了解到，科目二除了倒桩，还要考侧位停车、半坡起步、过曲线等内容。

“还有那么多项目没学到，学两三天就能去考试？”农女士觉得不妥，就算真如教练所说的那么简单，即使考试通过了，自己技术没练好，日后开车上路岂不成“马路杀手”？再三权衡利弊后，农女士决定另外花钱，请其他教练包钟练习。

提醒：报名时多留心眼

“驾校负责管理、提供考试名额，教练自己出资购买教练车，挂靠到驾校名下，并负责招、教学员。”某业内人士告诉记者，目前玉林绝大多数的驾校都是按此模式来运营，如此一来，驾校的经营成本、风险降低了，但管理漏洞也因此增多。

该业内人士说，很多教练都是自己找场地来教学，至于怎么教、教得如何，除非是出现问题，学员投诉，不然驾校往往监控不到。在他看来，学员想维护自己的权益，在报名缴费时就要多留心眼，应先到练车场实在查看场地是否规范，同时向其他学员了解该教练的教学情况。目前驾校市场竞争激烈，学员也可以提前和教练协商好，学费分期交付。

对韦先生的遭遇，某驾校负责人表示，由于招不到学员或学员不多，部分教练会中途转行，学员因此转给驾校其他教练，这种情况时有发生。但驾校要协调好新旧教练的交接工作，不能让已交足学费的学员另外缴费。

该负责人还支招：“每辆教练车车身都贴有驾校和运政监督的电话，学员若觉得被教练坑了，可向驾校投诉，驾校针对教练有相应的管理条例，核实后会处理。若仍未得到有效解决，学员可向运管部门投诉，驾校的教学直接受运管部门监督。” （记者 庞献）

原标题：考驾照，他们遇到的烦心事 驾校负责人支招：学员若被教练“坑”，可先向驾校投诉，若无果，可向运管部门反映