找阿姨也能上网“淘”？！

用手机扫描“家政护照”上的二维码，就可以了解家政员的相关信息。

近年来，随着经济的发展和互联网应用的普及，一些家政企业也纷纷“触网”，运用互联网新技术为市民提供更好的对接服务，“家政护照”、网站、APP 等相继出现，让市民找“阿姨”更方便、更快捷。

“家政护照”：阿姨信息一扫就知道

“拿手机一扫，阿姨的信息一目了然，这个阿姨好不好，看看以前雇主的评价就有了一个更直观的了解。”在玉林家政服务网络中心，记者拿出手机扫描家政从业人员统一身份管理卡上的二维码后，就可看到从业人员的身份信息、健康状况、所属家政公司、从业历史、雇主评价、技能证书、年检情况等内容。

家政从业人员统一身份管理卡又称“家政护照”，是由玉林家政服务行业协会与玉林家政服务网络中心共同开发并运营的网络管理系统，是在对家政从业人员进行身份信息采集的基础上，结合公安、卫生、资源培训等相关机构进行严格的联合验证，将从业人员的相关信息记录于网络系统当中，以便家政企业和雇主随时查询。其中，服务星级是通过回访客户，由客户对家政从业人员的服务态度、工作效率、专业技能、标准规范、综合满意度等方面进行打分积累而成。据悉，“家政护照”不仅有助于雇主更准确地了解阿姨，也可以督促家政从业人员自觉提高服务质量，促进家政行业健康发展。目前，仁仁爱等家政企业已经使用家政从业人员统一身份管理卡来规范家政从业人员管理。

网站：鼠标轻点可预约阿姨

谈起网购，总会想到淘宝、天猫等购物平台。记者登录这些网上购物平台看到，淘宝网上已有家政服务出售，多以保洁为主。仔细查看发现，这些服务多限定于某些城市，服务城市多以北京、上海、广州等城市为主，服务玉林的仅有两家。

随后，记者走访部分本地家政企业了解到，其实一些家政企业已经建立了自己的网站，部分企业的网站已提供网上预约阿姨服务，如玉林家政服务网络中心的玉林家庭服务网，玉林俏贝儿家政服务有限公司的企业网站等。

记者打开玉林家庭服务网，只见首页有一个“ 好阿姨网上选”选项，点击后页面就会出现好阿姨名单，随意点击一位阿姨的相片或名字，就可以查看阿姨的个人信息，如果看了觉得合适就可以进行预约。写上名字、手机号并提交预约后，就会有工作人员通过电话协商面谈时间。谈后觉得合适可以签订合同，然后阿姨就可以正式上门服务了。

去年，市民陈先生成功通过网站预约了一位阿姨来做保洁。陈先生说：“在网上搜索找到的网站，选了一位客户评价很不错的阿姨，预约面谈提交后很快就接到了工作人员电话，也很方便。”

APP：以后或可掌上“淘”阿姨

APP 指的是智能手机的第三方应用程序。雇主只需通过家政APP 选择一位阿姨，下单支付便可坐等阿姨上门。这是家政APP 的好处。记者用手机搜索发现，本地家政APP 踪影难觅，而不少国内热门家政APP 多限定服务区域。如名为“无忧保姆”的客户端，打开后切换城市发现，里面的选项只有北京、上海、天津、成都等城市，暂未有广西的城市，想掌上“淘”阿姨还是有些难度。

“为了让市民在家就可以轻松购买各项家政服务，目前，我们正在抓紧对网站进行进一步的改版和完善。”玉林家政服务网络中心工作人员告诉记者，近年来，玉林家政服务网络中心积极开发运用互联网新技术为消费者提供家政对接服务。除了网站，该中心开发了相关的APP，还将推出“家政支付宝”——家政一卡通，它将家政服务热线、家政服务网与支付方式融合在一起，市民在卡上存入资金，然后就可以购买各种家政服务，待服务结束后再支付给对方。记者在玉林家庭服务网扫描二维码进入APP，点击相关选项，页面显示“正在施工中”。工作人员表示，网站和APP 都在进行改版，经过改进完善后，APP与网站内容将同步更新，市民将可以轻松上网选阿姨，网上下单，网上支付，然后在家坐等阿姨上门服务。 （记者 陈立萍 实习生 侯婉嘉）

原标题：关注家政服务市场系列报道三：找阿姨也能上网“淘”？！