(原标题:邮储银行玉林市分行6年发展用户近300万)
自2008年1月29日挂牌成立以来,邮储银行玉林市分行充分依托覆盖城乡的网络优势,坚持服务“三农”、服务社区、服务中小企业的市场定位,不断推进金融产品和信贷模式创新,走出了一条独具特色的普惠金融发展道路。截至今年4月,该行拥有绿卡账户约293万户,本外币存款余额超过160亿元,累计发放贷款近50亿元。
倾心服务“三农”
邮储银行玉林市分行高度重视“三农”金融服务工作,积极把主要资源投向“三农”领域:先后推出了包括小额贷款、银行卡助农取款、商易通、人民币理财等在内的多元化惠农、助农金融产品,在农村地区推广手机银行、电视银行等新型业务,积极开展改善农村支付服务环境工作,进一步改善了农村金融服务环境。
邮储银行玉林市分行已建成遍布城乡的机构网络体系,目前在全市拥有网点111个,覆盖全市各县(市、区),县及县以下农村地区的网点95个,占比超过85%;累计布放自助设备228台,发展POS商户300多户、商易通3000多户,大力推广网上银行、手机银行、电视银行、电话银行等电子服务渠道,构建起多层次、多元化的现代金融服务体系。同时,为了方便广大农村地区群众享受基础金融服务,该行积极推进银行卡助农取款服务工作。截至4月,已在全市设立银行卡助农取款服务点19个,2013年累计交易笔数750笔,实现不出村、无风险就能支取涉农补贴、外地务农汇款,形成了“政府满意、商户乐意、农户如意”的多赢局面。
该行特别突出对特色农业、生态农业和养殖业的支持,在信用良好的特色乡镇探索建设邮储银行“小额贷款信用模范村”试点。目前,确定了以养殖业为主的兴业县大平山镇陈村、葵阳镇泉江村、葵阳镇跳崆村、石南镇谭良村,以养种为主的陆川县大桥镇同心村,以种植水稻为主的马坡镇良厚村为信用村。通过设立信用村,该行对信用村内的农户或信用户进行预调查、预授信,颁发贷款证,农户急用款时凭贷款证和本人身份证办理合同签订和支用手续,简化农户贷款流程,提高了放款速度,得到了广大农户的广泛认同。
全心全意助小微
随着现代金融体系的逐步健全完善,金融业对于诚信体系的建设愈加迫切。自成立以来,邮储银行玉林市分行一直坚持推进诚信建设,在产品设计和业务创新上不断加大对诚信指标的考核,同时不断完善信贷模式创新和业务系统改进,对信用良好的企业加大信贷支持,并积极协助人民银行推荐诚信中小企业,对存在逃废债和恶意透支拖欠等失信客户在业务系统上进行标注禁入,设置成黑名单。
某印业有限公司是邮储银行的小企业贷款客户,2012年初,该企业在邮储银行融资贷款500万元。随着合作的深入,企业的发展不断扩张,2013年销售额较2011年翻了一番,基于企业的发展情况及零逾期的良好信用状况,2013年,邮储银行为该企业发放授信增至2000万元。
视用户为亲人
邮储银行玉林市分行,倡导“以客户为中心”的服务理念,围绕“用户是亲人”开展服务工作,在网点公开服务承诺,主动解决群众反映的突出问题。
今年3月的一个下午,邮储银行玉林市分行直属营业部保安在巡查自助设备时,发现自动存取款一体机上有一张银行卡,按照该卡背面的一行数字输入密码,竟然显示余额1万元。他赶紧将该情况报告给了支行长。支行长立即查找客户信息,努力查找客户的联系方式。在营业厅准备关门前,一名30多岁的妇女急匆匆地赶到营业厅。该女士就是这张银行卡的失主,银行卡物归原主。该女士感动得热泪盈眶,连连道谢。











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