玉林新闻网-玉林日报讯（见习记者 刘理桂）9月3日，记者从玉林市公安局交警支队车辆管理所了解到，为进一步方便群众办理车管业务，根据公安部《加强机动车驾驶人管理指导意见》和《2012年车辆和驾驶人管理工作指导意见》以及《33项便民措施》的要求，玉林市车管所创建了声讯服务中心，开通的声讯电话号码2680122于当日正式运行。市民可以拨打该号码，对有关办理事项进行咨询了解。
据玉林市车管所所长庞君介绍，2680122声讯服务电话目前可同时接听4部电话的呼入，工作人员将对市民咨询的问题进行详细解答，打入电话资讯费用只收取普通市话费，市民也可拨打114查询到该电话。拨打电话的时间为每周一至周五上午9:00～12:00；下午13:30～16:30。
据了解，2680122声讯服务电话的服务内容基本涵盖了车辆管理所全部业务和办事程序。其中包括，机动车信息查询；车辆信息变更登记；机动车号牌遗失补牌、损坏补牌；驾驶证信息查询和驾驶证遗失补证、损坏换证等业务。此外，全市各车辆和驾驶人受理地点及业务咨询电话，拨打这个号码也能及时掌握。
庞君说，今后将进一步优化2680122声讯服务系统，方便群众查询驾驶证和机动车方面的政策，让群众坐在家里就可以查清楚所需要的信息，提高办事效率。
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