玉林新闻网-玉林日报讯(记者 詹丽萍)近日,我市在容县容州国际大酒店举办2017年全市旅游质监执法人员业务培训班,市旅发委执法人员和质监所全体人员,各县(市、区)旅游委(局)分管质监执法领导、业务骨干,旅行社、星级宾馆、A级景区质监员,各县(市、区)乡村旅游区(星级农家乐)等人员近200人参加了培训。
据了解,本次培训的主要内容有旅游投诉处理原则、程序及处理技巧;旅游投诉调解工作常见问题及案例分析;旅游市场监管的定位以及当前问题;旅游行政执法检查程序及检查内容;在线旅游经营的监管问题;现场检查及询问笔录注意事项与技巧。旨在通过培训,进一步构建顺应“全域旅游”发展模式的旅游市场监管新机制,全面提升我市旅游质监执法队伍能力建设和旅游市场监管的力度,提高旅游质监执法能力。
原标题:旅游质监执法人员参加培训











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