玉林新闻网-玉林日报讯（记者 李小军）个人信用报告是一个人的经济身份证，记录了本人借债还钱、合同履行、遵纪守法等信息，在办理贷款、信用卡审批、任职资格审查及员工录用等时候都需要用到。如何查询个人信用报告呢？记者近日从中国人民银行玉林市中心支行获悉，信用报告可以这样查。
一种渠道是自行登录互联网查询。可登录中国人民银行征信中心网站www.pbccrc.org.cn，点击首页“核心业务”项下的“互联网个人信用信息服务平台”进入查询页面→点击“马上开始”→经过新用户注册→用户登录→在线身份验证→填写提交查询申请→获得信用报告（次日可得）。网上身份验证有三种方法：一是回答问题：您在一定时间内在线正确回答5个私密性问题；二是数字证书验证：通过您使用的部分银行的网银密钥（U盾）验证；三是银行卡验证：通过您使用的部分银行的银行卡验证。
第二种渠道是现场查询。全国2000多个查询点提供柜台或自助终端查询，即查即得，别忘了带上本人有效身份证件原件及复印件。
第三种渠道是商业银行柜台及网银委托查询。此类查询正在试点，目前玉林市尚无此类查询点。
中国人民银行玉林市中心支行工作人员还就近期群众咨询较多的热点问题向记者做了介绍和解释：
中国人民银行征信中心可以拒绝为您查询信用报告吗？不可以。自查信用报告是《征信业管理条例》赋予您的知情权。征信中心有义务每年为您提供2次免费查询服务，从第3次开始每次收费10元。
一次失信、终生记录吗？不会！还上欠款，相关记录在不良行为终止后5年删除。5年内，如您认为情况特殊，可在信用报告中对不良行为作出说明，供使用报告的人参考。
发现信用报告有错误怎么办？向放贷机构或征信中心（分中心）提出异议并要求更正。
必须本人亲自申请异议吗？不必要。除了您本人，您还可以委托代理人申请异议。带齐委托人和代理人的有效身份证件原件和复印件、授权委托书原件即可前往办理。
处理异议为什么需要20天？业务经办机构（支行）要找到原始凭证核对，不容易啊。
异议处理结果有哪些？两种结果。信用报告与实际情况不符，更正信用记录；信用报告与实际情况相符，保持信用记录不变。
您对异议处理结果不满意怎么办？还有三招可以用。声明：您可以向征信中心申请在信用报告中添加“本人声明”，说明情况；投诉：您可以向当地人民银行征信管理部门或金融消费者权益保护部门投诉，您应该能在30日内收到反馈；诉讼：您可以向有管辖权的法院起诉，通过司法程序解决您的诉求。
原标题：中国人民银行玉林市中心支行： 教你查个人信用报告
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