去年，我市各级消委会受理消费者投诉共287件，比2015年下降16.33%；已办结287件，受理办结率100%，为消费者挽回经济损失239.35万元。
投诉问题按性质分，质量问题投诉比例最大，共141件，占55.29%；售后服务问题、合同问题的投诉也比较多，分别为26件、19件，分别占10.196%、7.45%。按商品和服务种类分，投诉数量排前三名的是家用电子电器类、交通工具类、房屋及建材类，分别为80件、42件、32件，占比分别为31.13%、16.34%、12.45%。
市消委会工作人员提醒，从去年的消费投诉来看，买车买房的消费投诉成为热点之一，这是大宗商品消费。市民在买车买房时，最好货比三家，选择信誉好的商家，注意阅读有关消费合同条款，遇到不公平合同、霸王条款等问题可向有关部门投诉，当合法权益受到侵害时要大胆维权。
原标题：去年市消委会挽回经济损失200多万元
买车买房成消费投诉热点
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