昨日，玉林火车站客运值班员臧誉初正好休班，但他一早就来到了新站房，这边看看，那边瞧瞧，看到同事忙碌，他又跑过去帮忙检票，或者耐心地解答乘客的各种问题。“新站房投入使用，对于我们这些在火车站工作的人来说，等于是家有喜事——乔迁之喜。我们这些休班的客运值班员都自发地来到新站房帮忙，迎接乘客。”臧誉初笑容满面地说。
一些老年人不懂看电子显示屏上的车次，臧誉初便带他们到正确的排队处；有乘客向他反映候车室里空调太冷了，他也一一记录下来。“由于乘客还不熟悉环境，各种问题都有，所以今天工作人员都比较忙。”臧誉初说。
臧誉初祖籍山东，祖父、父亲都是铁路人，2008年他退伍后来到了玉林火车站，成为一名客运值班员，每天在车站检票、接车、检查卫生、接受乘客咨询、处置突发事件等。“客运值班员和乘客接触最多，是窗口岗位。”臧誉初说，“以前老站房确实落后于时代了，面积小、设施不完善，让乘客多有不便，现在新站房设施现代化、人性化，和以前相比不可同日而语。”
老站房给臧誉初印象最深的就是夏天异常闷热，空气不流通。“候车室里的风扇全打开了，还是很热，乘客受不了，我们也是一身汗水；春运的时候，有的乘客还要在寒风冷雨里露天候车，苦不堪言。现在的新站房光线足，够宽敞，中央空调24小时开放，乘客舒心了，我们工作起来也带劲。”臧誉初说。
臧誉初一家现在有六七个人是铁路人，他从小就对铁路有着深厚的感情。“前不久，我还在南广线上带领新人，很庆幸我能够及时回来参与了新站房启用第一天的工作。我父亲去外地旅游了，他也叮嘱我多拍些照片发给他，满足他看看‘新居’的愿望。”臧誉初说。（记者 刘赛）
原标题：客运值班员臧誉初：今天“我家”有喜事
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