量度人的尺子

我小时候，所穿的衣服都是请外村的裁缝做的。请裁缝做衣服，他要拿一根软尺子，给你“量体裁衣”。通常的情况下，裁缝需要的数据是上衣或裤子的长度、肩围有多大、手臂有多长、腰围、袖管、裤管要多大等。我们村里的大人为了了解孩子的身高，往往在做衣服的时候，求裁缝做个顺水人情。那个老裁缝周师傅心地好，来到村里，就是不做衣服的人家，请他顺便帮量一下孩子的身高，他也是很乐意的。所以周裁缝到了村里，我们就知道他要做两件事：一是上门揽业务；二是给村里的孩子测量身高。两件事做过之后，谁家做衣服，周裁缝是一清二楚的；村里的孩子哪个到底有多高，他很快就忘掉了。而村里的孩子呢，脑子里记忆的东西，正好与周裁缝相反——伙伴们把彼此的身高记得很牢；而谁家做了衣服，不是自己的事，哪个会在意呢？

随着岁月的流逝，我后来就发现，每个人都随身带着一根或多根尺子，用来量度别人。世上的许多人都不是裁缝，不是为了“裁衣”，却喜欢给别人“量体”。很多人都记录着别人身上的一系列数据，而对自身的数据却常常忽视了。当然，即便是重视自身数据的人，又能怎样呢？别人记录的数据，不管是不是真实的、客观的，都不会因为本人的存在或消失而存在或消失——前人说的“当局者迷，旁观者清”“群众的眼睛是雪亮的”，所陈述的，大概就包含此理。今年6月，我参加了一位朋友的婚宴。以前的同事聚集在一起喝酒，大家都称赞他有本事：有楼、有车、生意好。朋友的员工也来参加他的婚宴，赞叹他是一个好老板。席间，大家尽情地喝酒，各自谈了很多工作的经历和感受，话题始终围绕着单位的管理（老板）和员工之间的关系这个问题。小胡和黄老师的一席话使我受益匪浅，觉得他们送给了我一把量度人的尺子。

小胡是我20年前的学生，初中毕业后，她到东莞的一家公司工作，后来当了主管，这几年月工资领到了8000多元。小胡说：“我所在的公司管理得很好，完全是一流的管理：高效、宽松，众人各得其所，所出现或发生的问题是不可预见的。我们的员工也是一流的，公司刚开始创业的时候，各方面的条件都很差，但是公司的员工都有创业精神和本领，把自己的企业发展成了知名企业。”

“你们是一流的员工，那二流的员工呢？你认为他们是怎么样的人？”我们问小胡。

小胡说：“二流的员工是凭着自己的真才实学进入企业工作，并且能够很好地完成任务的人。他们希望拥有一个比较理想的工作岗位，获得较高的收入。二流的员工看似很优秀，但是与一流的员工相比，区别还是很大的，他们不属于从零开始，能够把一个刚刚起步的企业打造成知名企业的员工。”

小胡还感慨地说：“我初中毕业就去打工，刚进工厂的时候充其量只能算个三流的员工，是公司一流的管理把我培养成了一流的员工。”

我们于是又问小胡：“你认为三流的员工是怎样的？”

小胡说：“这三流的员工，他们希望有一份收入比较高的活干，能吃苦耐劳，能忍受经常性的加班超时工作。他们只在乎自己的收入，不关心公司的发展。”

“照你这样说，我刚刚离开的单位，就是三流管理的单位了。”黄老师沉重地说。他曾经和我在一所超过1000人的中学担任副校长，是个很出色的学校领导。后来，他应聘到外地的一间职业学校当副校长。最近，那间学校关门了。

黄老师说：“我刚刚离开的职业学校，规模不大，最多的时候只有500来人。学校实施的是家族管理，学校领导基本是老板最亲的人，他们不学无术却时常指手画脚。我虽然管过学校，但是被夹在中间，无法工作。老板天天发号施令，拍案叫骂，斥责下属，但问题成堆，业绩很差。这样的管理，不就是三流甚至四流的管理吗？很多优秀的老师都留不住，剩下的那些人，就是为了混一口饭吃的人，他们天天忍受老板的斥责辱骂。在那里工作，一流的员工被管成了三流、四流的员工。我们原来工作的中学，上千人，通过领导和老师的共同努力，各项任务都完成得不错，至少也算是二流的管理吧。”

听了小胡和黄老师的话，我仿佛看见了一把量度人的尺子，尺子上有比较清晰可辨的刻度。小胡和黄老师都是不错的“裁缝”吧。