市住建委：“马上办”打造政务绿色通道

   “马上就办，办就办好！”玉林市住建委扎实推进“三严三实”专题教育，以“便民、高效”为服务宗旨，切实改进工作作风，创造性地开展“马上就办”活动，为推进玉林“两城市一中心”建设营造了良好发展软环境。

   集中办、公开办、即时办、统一标准办、减免费用办……如今，市住建委各项办事流程以及各个窗口服务，都能让群众切实感受到优质、高效、便捷的新变化。

　　行政审批，整体提速超50%

　　“排长队的现象不见了，繁琐的手续简化了，现场即时可以马上办好。”12月7日下午，玉林碧桂园房地产开发有限公司开发部经理邹斌，到市政务中心住建委窗口办理“建设工程许可证”，窗口首席代表审核了他提供的材料齐全后当即签发，当场办结发证。邹斌对这一“马上办好”高效率赞叹不已。

   现定居于南宁的林先生，电话预约当天下午返回玉林申办房屋抵押登记，但直到下班时才匆匆赶到，窗口工作人员二话不说，主动提供延时服务，重启电脑为他办理申请业务。手续办完时，整个办事大厅已静悄悄的，林先生发现已超过下班时间1个多小时，前来办事的人就剩下他一人了。林先生一个劲地道歉，更感谢工作人员让他避免了“重跑一趟”。

   行政审批“马上办”。为解决审批流程复杂、服务质量不高问题，市住建委对进入办证大厅办理的72项审批事项进行梳理，把其中23项列入“马上办”即时即日办结审批范围，优化审批流程，压缩审批时限，开辟绿色通道，提供延时服务，提高办事效率，使审批及服务事项比法定办结时限整体提速50%以上。今年，市住建委窗口日均受理各类申请事项255件，其中可现场办结的办结率达100％。

   重大项目，取得突破性进展

   12月8日上午，阴雨绵绵。然而，来到市污泥处理厂建设工地，眼前一派繁忙景象：储存池、搅拌池、沼气池建设正加速推进，脱水压滤设备已安装就绪，发酵车间已试运行投产。  

   污水处理厂生产出来的污泥，在这里经集中处理后不但没有异常的臭味，而且还成为山地果林的有机肥料。

   该项目建设负责人林辉忠介绍，污泥处理厂是我市的一大重大环保、民生项目。项目计划总投资3000万元，规模日处理污泥250吨，其中一期完成投资1300万元，规模日处理污泥100吨。该项目列入今年“马上办”重大事项后，从8月初动工建设到9月下旬运行投产，仅用一个半月便成功试产。

   重大项目“马上办”。为解决项目推进缓慢、办事拖沓、效能低下问题，市住建委推行一线工作法，利用城建指挥部和住建委两大工作平台，对重大城建项目“急事急办、特事特办”，组织有关职能部门深入工地现场办公，推进重大项目的联合审批办理。在推进火车站站前广场改造项目中，成立火车站广场改造、解放中路棚户区改造等7个“现场工作组”，还邀请服务对象共同商榷协办，从而推动了站前广场改造项目迅速启动，并取得突破性进展。

  重大投诉，第一时间妥善处置

   “这段路以前坑坑洼洼、泥泞难走，一间铺面出租二三百块也无人问津，现在路修好后‘身价’陡增，七八百块也抢着要租。”12月8日下午，漫步在平坦宽阔的江岸路，耳边听到的是江岸开发区居民异口同声的切身感受：“真是路通财通，一通百通啊！”

   原来，江岸开发区建成后，庆丰桥头至开发区有300多米的路尚未接通，造成当地居民和过往客商出行等诸多不便，群众意见很大，甚至投诉到有关部门。对此，市住建委立知立改、立说立行，投资1300多万元的江岸路改造于去年11月初动工建设，仅用90天就打通了这一“断头路”。

   重大投诉“马上办”。为解决群众关心的热点焦点问题，市住建委对重大、紧急的效能投诉事项，实行直查快办，确保投诉在第一时间进入办理程序。江岸路、江滨路等道路改造项目列入“马上办”事项后，当即开展道路硬化以及排水、路灯等基础设施配套建设，绿化美化周边环境，打通了城区道路交通“瓶颈”，解开了群众的千千心结。

   12月7日下午，市政务中心住建委窗口工作人员为玉林碧桂园房地产开发有限公司现场即时办理“建设工程许可证”。   （记者 陈博）

原标题：市住建委扎实推进“三严三实”专题教育，创造性地开展“马上就办”活动——马上办：打造政务绿色通道