玉林市国税系统开展“五真五实”提升业务能力

（原标题：找问题 重整改——玉林市国税系统开展“五真五实”提升业务能力）

   玉林市国税系统开展党的群众路线教育实践活动以来，聚焦“四风”突出问题，扎实完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作，在群众测评工作中，对全系统党的群众路线教育实践活动、全系统解决“四风问题”特别是群众反映强烈突出问题，给予了较高的评价。这得益于该系统在教育实践活动中扎实实施“五真五实”举措。

   真学实教，增强党员干部的思想认识与宗旨意识。该局在学习主体上，突出党组中心组这一重点，分层次对党员干部提出学习要求，确保学习教育全覆盖。采取集中学习与个人自学相结合、党组中心组学习与支部集中学习相结合、通读文件与专题辅导讲座相结合、现场教育与撰写心得体会相结合的形式，在读中学、在看中学、在议中学、在思中学。活动期间全系统组织集中学习教育212次，先后安排68次专题辅导讲座，撰写心得体会1115篇。

   真查实找，改变党员干部的工作作风与精神风貌。全方位听取意见，组织72场专题座谈会、发出1500多份征求意见函、发放调查问卷3000多份，走访纳税人、相关部门800多次，征求到意见378条。根据调查问卷统计的数据，全系统纳税人满意度达到97.36%。严格找准“四风”问题，各单位综合归纳、剖析查找出279个“四风”突出问题。撰写剖析材料，由党组书记主持撰写领导班子对照检查材料，全系统各单位共进行了62次大的修改完善；班子成员的个人对照检查材料经过5次以上修改，确保对照检查材料剖析到位、认识深刻。求真务实开好民主生活会，系统内各单位党组成员以整风精神开展批评与自我批评，班子成员提出自我批评意见828条，班子成员相互提出批评意见559条。

   真整实改，“四风”问题得到有力整治。全系统边查边改事项共完成252项。上下联动抓整改，把整改落实作为教育实践活动的重中之重，按照“四个回应”和“五制并举”的要求，制定领导班子整改方案和领导班子成员个人整改方案，并严格按照2014年9月底、2014年年底及中长期三个整改时限落实整改。目前，全系统领导班子，计划于2014年9月底前整改的460项已全部完成整改。

   真建实立，强化制度建设，建立长效机制。按照体现群众意愿、体现改进作风、体现提高效率、体现工作规律的要求，系统各单位在8月底提出了制度建设计划；遵循务实管用、可执行、可监督、可检查、可问责的原则，围绕公正执法、规范执法、阳光执法，围绕便民服务、高效服务、优质服务，制定和完善了以纳税服务规范化、绩效管理系统化、内控机制信息化等为重点的一批相关制度。通过建章立制、强化制度执行，初步完善了制度体系建设，扎紧了制度的“笼子”，规范了党员干部从政行为，实现了作风建设的制度化、规范化、常态化。

   真转实推，巩固扩大税收工作成果。通过“走出去”深入基层、“请进来”座谈交流等形式，走访纳税户3000多户，走访党政部门100多个，加强了与基层单位和纳税人的交流互动，畅通了反映意见建议的渠道，为基层和纳税人解决了实际问题。各单位组织机关干部270人到42个基层单位进行体验，基层干部96人到机关进行体验，税务干部345人到2705户企业进行体验，为基层、企业解决问题28个。各县（市、区）国税局全面实施《全国县级税务机关纳税服务规范》，将9大类72项173个服务事项规定在办税服务厅实行一站式办理。规范实施后，纳税人报送资料将总体减少39%，办税环节压缩62%，办税时限缩减56%，办税服务厅即办事项增加50%以上。通过对考核评比、五件实事落实、税收优惠政策执行、行政审批改革、工作部署落实等情况开展检查，同比精简文件简报180份，精简会议96个，整合内部检查考核内容21项。

   党的群众路线教育实践活动的深入开展，促使全系统机关行政管理更加规范有序，快速反应、精细管理、优质服务的能力得到明显提升。（记者 杨振华 通讯员 何文）