建行“民本通达”助力民生便利生活

（原标题：建行“民本通达”助力民生便利生活）

   “玉林健康龙卡”是建设银行与玉林市第一人民医院共同搭建的一个全新服务平台，大大减少了病人排队等候时间。

核心提示：建行于2009 年开始实施推广“民本通达”综合金融服务品牌，将金融服务与国计民生紧密相联。建行玉林分行结合玉林市的实际情况，选择“教育惠民、医疗健民、社保安民”这三个内容作为建行服务民生、支持地方经济建设的重点依托。截至2013 年9月30 日，建行玉林分行在民生领域累计投放贷款达6.6亿元，传统银行业务如何向民生领域倾斜？市民能享受到哪些便利？近日记者走进建行一探究竟。

现场直击：创新金融产品，解决看病难题

走进玉林市第一人民医院，看见长龙队伍在等着挂号，市民刘先生走向自助终端，娴熟地拿出一张卡在机子里操作，一分钟不到的时间，他就挂上了自己要看的内科专家号。看完病后，他并没有加入缴费队伍中，同样地，在一旁的自助终端里，用自己那张卡轻松缴费，然后拿着单子直接去领药，这引起了旁人的好奇。

说起手中的这张卡，刘先生竖起大拇指，赞不绝口，“这张健康龙卡，方便、好用，大大减少了病人排队等候时间，我用了一年了，就连系统升级，新功能我都体验过了。”他给记者看了那张健康龙卡，外观上，跟一般建行芯片银行卡无异，无非多了“健康龙卡”那四个字，而刘先生却凭这张卡可以轻松挂号、缴费，完全不用排队，确实很方便市民看病。

建行玉林分行有关负责人告诉记者，“玉林健康龙卡”是建设银行与玉林市第一人民医院共同搭建的一个全新服务平台，也是一项“便民工程”。通过健康龙卡，不仅可以采用电子信息化处理日常医疗事务和实名制挂号预约，还可以实现医疗信息和银行资源的共享，充分利用建设银行网点多、龙卡结算便捷等特性，有效避免患者重复排队，大大提高医院的服务质量和服务效率。考虑到市民对健康龙卡使用还不熟悉，今年11月，建行对该系统进行了升级，每项操作画面都有人性化的操作步骤文字说明、动画模拟操作演示，操作语音提示等引导，给客户操作带来方便，满足医院方的服务需求。“接下来，我们将在玉林市其他医院不断推广此系统。”该负责人说道。

医疗健民：解决看病难，加大对医院信贷投放

建行玉林分行大力推动以民生为核心的金融服务能力建设，在卫生领域，积极贯彻总行“医疗健民”工程，加大对医院信贷投放。玉林市第一人民医院院长助理黄业祺就是看着医院在“医疗健民”工程中受益一点点进行改头换面的。黄业祺告诉记者，15年前的市一医院，条件非常简陋，住院病房是低矮的瓦房建筑，影响形象，也降低医院竞争力，当时为了建第一栋住院大楼，他和医院领导跑了几家银行，但由于抵押问题，申请贷款无果。最后是建行授信2000万元，才得以开工建楼，并很快建成投入使用。

“没有抵押确实不能贷款。但为了支持医院发展，我们创新了一种针对公益性单位的金融产品，为医院量身订作了一套金融服务方案并给予贷款支持。”建行玉林分行公司业务部陈志文副经理说道。几年来，在建行的支持下，玉林市第一人民医院一改旧貌，住院大楼、门诊综合大楼相继拔地而起，大大改善了市民的就医环境，也加快了医院的发展。

教育惠民：信贷助院校发展，“校园一卡通”方便师生

玉林师范学院东校区幢幢新楼拔地而起，校园宽畅，环境优美，设施完备，不仅本地人大为赞美，也给前来参观的外地兄弟院校耳目一新的感觉，纷纷感叹：玉林师院发展速度之快，太让人震撼了！

“学校建设上的每一个进步，都有建行的功劳在里面，新校区的第一期建筑几乎都是建行贷款建成的。”玉林师院财务处李处长告诉记者，是建行的信贷支持加快了学校的基础设施建设以及教学设备的更新换代，对于学校所思所盼所想，建行都心中有数，及时给予融资上的支持。

随着校园数字化、信息化建设的逐步深入，建行目前正在帮助玉林师院构建一个使用方便、无处不在的“校园一卡通”数字化系统，方便学生、教职工的生活，促进校园信息化管理水平的提高。

据了解，建行玉林分行实施的“教育惠民”金融服务方案，近年来累计支持各类院校新建校舍、校园搬迁等项目共计1.6亿元。

社保安民：服务社保，方便群众

针对老龄化社会的现实，建行玉林分行在“社保安民”方面做了许多积极的探索和创新。2011 年，玉林市社保“五险合一”系统升级项目启动，建行迅速成立服务工作小组，并到外地考察，学习经验，以积极配合玉林市社保局做好系统项目升级工作，加大资金投入用于系统网络建设，使该系统能在2012 年9 月得以成功上线。“五险合一”系统上线后，将5 个险种集中管理，参保单位和个人无需再为了办理不同险种的社会保险业务奔波于多个经办机构之间，大大缩短时间。曾到市社保局办理医保业务的一企业人力资源主管说：“‘五险合一’以前，参保步骤繁琐，花费时间长。现在可好了，一个小时就能搞掂。”

除此之外，建行玉林分行还承担起玉州区、兴业县两个县（区）医疗保险卡的发卡任务。为了方便市民，该行缩短了医保卡挂失补办时间，由60 天缩短为30天，得到了社保局以及民众的好评。

据统计，截至2013年9月末，建行玉林分行在民生领域累计投放贷款6.6亿元，涉及5个学校，8家医院。(记者 黄冰 谢艳红)