陈梅：勇做汽车经销行业领跑者

（原标题 陈梅：勇做汽车经销行业领跑者）

陈梅（右）与员工交流销售经验。

   在玉林，乃至南宁、北海、梧州、防城港、贵港等地，说起汽车经销贸易，玉林市骏翔汽车贸易有限公司已成为一个响当当的品牌。8年前，胸怀创业梦想的陈梅创办了该公司，经过几年的拼搏，现已由当初的100多平方米的门店发展成为占地面积近20000平方米，包括一家骏翔名车城厅、风行汽车4S店、江铃汽车4S店、德国博世汽车维修服务站，其中名车城展厅经营保时捷、路虎、奔驰、宝马等国际名车。

   ■“就算是打工，我也要成为老板最满意的员工”

   时光回溯到十几年前，还有一年就中专毕业的陈梅要找单位进行毕业实习工作。然而，没有毕业证，才16岁的她在求职过程中四处碰壁，甚至到玉林宾馆应聘服务员时都被“刷下来”。在走出宾馆大门时，看到宾馆还在招聘销售经理，孤注一掷的她鼓起勇气再次回头，宾馆人事主管被陈梅的胆识、自信所打动而录取了她。

   获录用的陈梅被安排到玉林宾馆旅游部，不久又进入该宾馆新成立的旅行社。在这里，要自己去“拉团”，自己当导游“带团”出发。没有任何人脉关系的她，凭着一腔赤诚几乎跑遍了玉林所有机关企事业单位的大门，其中酸甜苦辣，现回想起来还令她唏嘘不已！一个月后，她终于拉回一个80多人的旅游团，独自一人带着自己的“第一单生意”游了一圈北京。第一单生意的成功给了陈梅很大的鼓励，随后，她全身心投入到工作中，并逐渐打出了自己的名气，很多旅游团都指名要她带团。

   两年后，觉得目前工作已没多大发展空间的陈梅放弃了这份人人羡慕的工作，到玉柴应聘该公司托管的广东台山三菱制冷设备有限公司驻浙江办事处主任的职位，成功拿下该职位的她到了人生地不熟的浙江金华。在那里，18岁的她再一次从零做起，充分发挥自己不怕累、肯吃苦的精神，创下了公司内连续3个月销售额全国第一的辉煌成绩。

   “就算是打工，我也要成为老板最满意的员工！”也许正是这样的坚持和信念，支撑着陈梅创造了一个个销售神话。

   ■“心有多大，舞台就有多大”

   2004年，公司打算安排陈梅到南宁开拓市场。但是，一股浓浓的创业热情始终在她不甘平庸的心中涌动，陈梅再次做出惊人的决定：“自主创业！”说干就干，在资金不足的情况下，她大胆地向亲戚朋友借钱与人合伙开办了一家公司。然而，她遭遇了很多合伙公司都会遇到过的，因合伙利益冲突而闹矛盾的问题。

   2005年3月，身心俱疲的陈梅退出与合伙人创办的公司，另租了100多平方米的铺面，与爱人共同创办了真正属于自己的企业——广西玉林骏翔汽车贸易有限公司。期间历经诸多创业艰难，都没能阻止她创业的步伐，在她的努力下，公司就像一名呱呱坠地的婴儿，一天天茁壮成长起来。

   人们在赞叹企业发展变化的同时，不约而同地把目光锁定在公司的总经理身上。在与陈梅的接触中，记者感受最深的是她为人的真诚、办事的果断、思维的敏捷。陈梅深知，要使公司在汽车营销市场上立于不败之地，必须要有能够牢牢吸引住员工和顾客的“法宝”，要从管理出效益，只有这样，企业才能长足发展。

   企业成立之初，面对经营场地小、资金短缺、人员服务技能不强等问题，陈梅都积极地面对并逐一解决：首先在服务技能方面进行了持续的大幅度投入，不断把公司员工输送到各大城市知名企业进行培训学习，不惜重金聘请专业培训机构到公司进行现场培训，使公司员工的服务技能在短短的时间内得到快速提升；在经营资金方面，她遵循“薄利多销”的经营理念，使得资金得以快速周转，确保企业正常运转，同时赢得了消费者公认的“从骏翔购车更实惠”的口碑，进一步推动了企业更快地发展壮大起来。

   在公司里，很多员工是从她创业始就一直“追随”着她的，其他大部分员工也都是5年以上的“老员工”了，公司员工的稳定，让同行业的其他老板不得不服。与此同时，公司的客户们与她的公司也维持着良好融洽的关系，在交易过程中，给予她们公司极大的信任，而且大部分购车者和售车者最后都成为了生活中很好的朋友。

   “诚信、高效、双赢是公司的经营理念，为客户提供优质高效的购车服务，为员工营造温暖和谐的工作环境，把信用落实到经营、管理、服务的各个环节，做不到这些，不会有丰厚的市场回报。”陈梅说。她一直都以能不能为客户办实事，能不能为客户提供满意服务为考核标准来凝聚人心、提升服务。不仅如此，她还主张维护员工的合法权益，自觉与员工签订劳动合同，主动为员工缴纳应缴保金，解决了员工的后顾之忧。“员工留下来了，顾客也会留下来的，毕竟在交易过程中，跟‘熟人’打交道总比跟‘陌生人’来得放心。”陈梅乐呵呵地对记者说道。

   ■“创业无止境，有梦就去追”

   “下一阶段，我计划在玉林和南宁分别打造一个综合性的汽车市场，集新车、二手车交易、维修服务于一体，还要把公司员工发展成公司的股东，让员工的职业理想和公司的发展共同实现……”许多的设想，时刻萦绕在陈梅心头。

   “创业无止境，有梦就去追”。谈到如何实现这些设想，陈梅告诉记者，随着公司业务不断外拓，真诚欢迎更多的优秀人才，特别是人力资源、销售公关、高端维修技师、评估师等专业队伍加入到骏翔这个大家庭中，共同打造玉林骏翔‘王’的品牌。“一个好的团队，才能拓展出一片更为宽阔的新天地，实现更加美好的‘创业梦’。”陈梅说。