(原标题:新车未满一月出故障 工商调解更换发动机)
“工商同志,我新买的后驱车发动机使用不到一个月便出现故障,而厂家不同意更换新发动机,请帮我主持公道!”日前,容县工商局12315消费者申诉举报中心电话响起,电话另一端传来消费者肖某焦急的声音。
肖某是容县自良镇农民,今年3月30日,肖某在容县城区某汽车销售公司花3万多元购买了一台后驱车搞运输,没想到使用不到一个月便出现故障。4月24日,在运输过程中,肖某的后驱车发动机连杆突然断裂,导致车外壳被打烂,遂和经销商联系,要求更换一台新发动机。但经销商并不同意,只愿意维修出故障的发动机。无奈之下,肖某拨打12315投诉电话。经调解,经销商同意为肖某更换一台价值6500元的新发动机。











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