快递高峰来了，电子运单成提速秘密武器

工作人员忙碌地分拣快递。

“双11”如期而至，人们也一如既往地疯狂网购，海量的快递包裹涌入玉林，各快递企业陆续开启忙碌的收派件之旅。

“双11”通宵工作成常态

“双11”当天，记者走访多家快递企业，各自状态不一致，韵达、中通等企业早已进入忙碌的状态，分拨仓里热火朝天，顺丰、EMS还如平常一般，井然有序地开展工作。

记者了解到，“双11”当天的投递量与平时无大变化，预估11月14、15日迎来投递量高峰，而11日至12日则为收件高峰，仅11日即有超过30万件快递从玉林运往外地，同比增长100%。“11日至12日收件量比平时增加2万多票，工作人员需要比平时提早进入状态，从11日凌晨开始加班加点地进行分拣、装卸等，争取尽早将收回的快件发出去。”韵达快递玉林分公司负责人陈远告诉记者，提前爆忙多仰仗于北流百香果、福绵陆川牛仔裤暴增的订单量，加之投递量与平时持平，工人们需通宵才可处理完所有收回的快件，避免出现积仓的现象。

韵达、中通等提前坐拥“幸福的烦恼”， 顺丰、EMS则还需多等两三天，待市民网购快递到达玉林，包括两家企业在内的快递企业都将开启加班模式，人员、车辆在忙碌中有序运行，迅速将快递送到市民手中。

电子运单为“双11”提速

“今年的‘双11’有一大变化，快递企业推行使用电子运单，寄件人提前通过微信下单，快递小哥直接上门取件，节约时间，提高了工作效率。”顺丰速运玉林分公司经理林志猛告诉记者，顺丰经过一年的推行，实现电子运单的广泛使用，有利于从技术成面为“双11”提速。

目前玉林顺丰、圆通、韵达、中通等快递企业全面普及电子运单，寄件人通过关注各大快递企业的官方公众号，选择“我要寄件”的功能，填写好个人的地址、联系方式，收件人的地址、联系方式，再点发送下单，随后便有快递员联系寄件人上门取件，不需要如传统收件方式一般，填写纸质的运单，降低收件花费的时间，也降低人工输单的误识率，确保快递的安全。“现在收5件的时间等于以前收1件，效率提高，减轻了我们的工作压力。”一快递小哥向记者反映道。

电子运单将客户信息、快递信息储存在大数据中，一方面智能化识别顾客的兴趣爱好、地址等，今后收件则不需要重复填写；另一方面，系统将运单信息存储、分析，可以清楚了解快递所在的地址，预计到达的时间，快递企业可以通过系统提供的信息，做好派件安排。“当前，之所以爆仓的情况越来越少，离不开大数据的分析和预测，提前精确线路的单量，需要备多少辆车。”林志猛指出尤其是在“双11”这种快递业务旺季，提前预知，合理安排人员、车辆，成了打赢这场战斗的重要手段。

企业担心天气影响投递

11月11日下午，天公不作美竟然下起细雨，路上的快递小哥也穿起了雨衣，为快件铺上一层防水衣，小心翼翼地在路上行驶着。“今天的雨水来得有些突然，还好天气预报之后几天都是没有雨水，不然将对快件收寄、投递、经转造成很大的影响。”陈远告诉记者，去年“双11”连续阴雨天气，快递员苦不堪言，一定程度也影响快递抵达市民手中的时间。

陈远表示，目前最担心抵达的快件远超预估的量，准备的车辆数不够，临时再做调度比较困难，尽管当前已增加18辆大货车，但就怕万一出现暴增，反应慢，影响派件效率。

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