玉林新闻网-玉林晚报讯（记者 陈凤秀） 儿子花1000多元买的一件某品牌羽绒服，穿了一个冬季之后，第二年冬天再拿出来时，衣领和口袋的拼皮已斑驳脱落，根本穿不出去。熊女士心痛之余，欲向商家讨说法，不料商家以人为因素为由，拒绝熊女士另换新衣或者退钱的要求。经记者沟通，厂家同意给熊女士换一件新衣。
羽绒服拼皮剥落，疑用料不当所致
昨日上午，熊女士向记者展示的这件藏青色男装羽绒服看起来还很新，但衣领和左右两个口袋的拼皮大多已剥离或脱落，在一定程度上影响了衣服的整体美感。服装吊牌上注明，该羽绒服原价近2000元，熊女士说儿子买的时候刚好遇上厂家搞促销，打折后1000多元。
熊女士说，2011年冬，儿子在人民东路某商厦专柜买下这件羽绒服，穿了几次，按常规方法挂在阳台晾干，天气回暖便收进衣柜。2012年冬，儿子把羽绒服拿出来，一看傻眼了，之前好端端的衣服，衣领和口袋的拼皮严重脱落。
熊女士对羽绒服的拼皮质量产生了怀疑，找到商家，商家将羽绒服寄回厂家，稍后厂家回复说，衣服拼皮老化脱落，是穿着不当造成的，返修难度大，且已无相同用料，无法修补，只能退还给熊女士。对厂家的答复，熊女士很不满。
“知名品牌的服装，怎么这样不耐穿？”3月4日上午，从商家那里领回儿子的羽绒服，熊女士想不通，本想通过工商部门维权，由于购买时间已久，票据早已丢失，无凭无据，要维权不容易。
厂家称非质量问题，沟通后同意另换新衣
昨日上午，该品牌服装厂家分管广西片区销售的何先生称，熊女士儿子买的羽绒服出现这样的问题，经厂家检测，确认是人为因素造成的。作为一个知名品牌，进入市场销售的每一批衣服，都须经过严格检测，都有合格的质量报告表，熊女士可随时向商家索取报告表，或通过质量检测部门进行复检，如确定是厂家原因造成的，厂家将承担相应责任。
熊女士说，为了一件衣服，要耗时耗力耗资找权威部门进行检测，他们经不起这样的折腾。本以为维权无望，不料当天下午厂家给记者回复，同意为熊女士换一件新衣。对此，熊女士感到满意。
温馨提示
品牌服装上的拼皮出现损坏，是不是质量问题造成的？记者就此咨询了一些业内人士，大多数人认为不一定是质量问题，不排除人为因素。一般情况下，品牌衣服使用优质皮料，比较耐穿，经常规晾干收进衣柜，也不会轻易损坏，但如果沾有水，或洗涤不当，保养不好，用电熨斗吹熨等，都有可能导致皮质爆裂，缩短寿命。因此，有皮料的衣服一般要避免在阳光下暴晒，阴干后最好藏在柜中，切忌受潮沾水，第二年拿出来通风晾一下，就能恢复原样。
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