玉林支队车管所荣膺全国“二等车辆管理所”称号

玉林新闻网讯（通讯员 李远幸、苏晓姗） 6月7日，公安部交管局公布了2010-2011年车辆管理所等级评定结果，玉林支队车管所荣膺全国“二等车辆管理所”称号。

2010年以来，玉林支队车管所在区厅、支队的领导下，以便民利民服务为宗旨，以“打造人民群众满意的车管所”为主线，认真贯彻落实公安部“三项建设”和“三项重点工作”要求，严格按照《车辆管理所等级评定办法》（公通字[2005]33号）和《车辆管理所等级评定方法与标准》（公交管[2011]280号）等有关规定，不断创新服务、规范执法，促进队伍建设和车管工作再上新台阶，受到社会各界的高度赞誉。

车管所能获得全国“二等车辆管理所”这项殊荣，主要采取了以下做法：

一、领导重视，全力以赴。为深入推进车管所正规化建设，全面提升车辆管理所业务工作、队伍管理和服务群众水平，积极打造人民群众满意的车辆管理所，玉林市公安局交警支队自2010年起，在全市部署开展争创等级车管所迎评工作。在支队党委高度重视和全力支持下，支队专门成立由市公安局副局长、交警支队长苏崇武任组长，交警支队其他班子成员任副组长的车管所等级创建实施领导小组。此外，支队多次召开专题会议对车管所等级创建工作进行动员、部署，先后下发了《玉林市交警支队车管所等级创建实施方案》、《玉林交警支队车管所等级创建责任分解》等通知、文件，督促和部署车管所等级创建工作。按照公安部交管局《车辆管理所等级评定方法和标准》的要求，支队将争创工作细分为171项任务，分解到人到部门，落实责任领导、责任部门、配合部门，明确工作目标。建立激励机制，领导小组加强督导检查，对工作不落实，措施不得力的给予通报批评，切实使创建工作达到了思想到位、措施到位、落实到位、责任到位、督导到位。

二、规范执法，严格管理。为切实筑牢事故预防第一道防线，车管所始终坚持严把机动车查验、注册登记、驾驶人考试监管等重要环节。一是严格机动车查验工作。严格遵照执行公安部《机动车登记工作规范》和总队《机动车查验员工作手册》，办理各项机动车查验业务。建成车辆远程查验监管平台，实现市县级车管所与其辖区内所有机动车检测站联网工作，机动车检测站检测过程全程监控，检测数据自动传输、检验合格标志远程核发。对注册、转户、检验的车辆，由民警逐辆进行核对和查验，实行严格的责任倒查制度，定人、定岗、定责，确保检验项目齐全，杜绝为检验不合格车辆核发检验合格标志。二是严格驾驶人考试工作。各科目考试设施全部按照规范建设，并通过总队验收备案。其中科目二考场占地70亩，应用计算机考试评判系统，满足10个基本项目的考试要求；科目三实际道路全长约5公里500米，长距离实际道路考试采取折返形式进行，交通标志标线、考试路段标牌，并增加山区道路、隧道、涵洞模拟考试内容，一应俱全，完全符合部令13个基本项目的考试要求。此外，科目一、科目二考场内安装探测仪门卡、信号屏蔽器、考场实时监控摄像头和视频播放设备，考生进入考场前实行严格的身份审核、照相比对和笔迹核对，落实科目一考场每个机位随机抓拍照片；科目三实际道路考试使用执法记录仪摄录考试全过程，强制自动保存音频、视频资料，安排专人保管、回放考试录像进行责任倒查。三是严格驾校培训质量的监管。建立了驾校负责人每月工作例会制度，通报驾驶人培训工作中存在的问题，听取驾校对车管工作的意见建议，坚持对各驾校考试质量进行排名，每月一次所内公示通报驾校考试质量排名。会同市交通运管部门对驾校培训合格驾驶员进行跟踪调查，新学员肇事率最高的驾校实行挂牌警告，帮助其提高培训质量，收到了良好的社会效益。

三、创新服务，延伸窗口。车管所认真贯彻公安部要求，不折不扣地将公安部、区公安厅各项便民规定落实到位，推出了一批便民举措。一是延伸车驾管业务，以机动车和驾驶人服务为载体，在社区及各县市设立“交通管理服务站”， 承担辖区受理机动车行驶证和驾驶证补证、换证、身体条件证明提交、交通违法行为处理等业务。二是打造“网上车管所”， 依托总队的“广西交警便民网”平台，驾驶人可以通过互联网轻松修改自己的驾驶证的实际住址、联系电话，网上申领驾驶证考试预约，机动车驾驶人地址和联系方式信息变更。三是实现“一窗式”服务，车管所通过对现有业务工作流程进行优化整合，推出“开放式、低柜台、一窗式”综合服务模式：规范了各项业务流程和办理程序，公开了各项收费标准，制定了业务流程及导办单、明白卡，完善了各项业务用表填写式样及便民桌椅、笔墨、剪刀、胶水等服务措施，实行了电子排队叫号系统和窗口评价系统，通过电子语音提示和LED电子显示屏显示业务办理进度。四是规范中介机构服务，采取变“堵”为“疏”的方式，把整治非法中介、规范中介服务作为“民心工程”，常抓不懈，认证、确定了合法中介机构，中介机构单位负责人、代办人员情况在车管所服务大厅、检测场所张榜公布，公开收费标准和举报电话，提醒群众选择正规合法中介机构代办相关业务。中介机构代办人员实行挂牌上岗，接受群众监督。

四、加强训练，提高素质。车管所按照布局提出的车管岗位民警“三懂五会”的要求，每年制定《教育培训计划》，每月确定业务骨干进行业务讲课，积极组织开展岗位练兵活动。自2010年起，在每个民警和工作人员的计算机上安装了车管业务自学和考试系统，坚持每月进行一次业务知识闭卷测试，考试内容不仅包括民警和工作人员日常业务理论知识，还包括部局、区厅有关车管方面的业务文件内容，考试成绩实行网上公布。坚持每月开展“岗位服务之星”活动，通过学习身边人物的典型事迹，引导民警爱岗敬业。认真总结和推广执法标兵、业务能手的优秀工作方法，营造出“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

车管所在等级所创建工作中，立足实际，不断创新管理理念，完善各项制度，提高人本意识，得到了上级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。2011年被广西壮族自治区公安厅交通管理局评为“全区公安交警车管部门示范窗口”称号，2012年被玉林市妇女联合会评为“玉林市三八红旗集体”称号，同时，被玉林市公安局和共青团玉林市委员会评为“青年文明号”。争创等级车管所是一项长期性的工作，下一步，车管所将继续抓队伍，强素质，争先进，创优秀，为人民群众提供方便、快捷、优质、高效的服务，努力为社会和谐发展做出新的更大贡献，使玉林车管工作再攀新高峰。