玉林新闻网-玉林日报讯 2018年7月4日，北流市新丰镇水垌村社塘组六十多岁的陈大爷拿着自己和老伴冯大妈的存折来到新丰农村镇信用社领钱，柜台人员给陈大爷办理支取业务，但是到办理冯大妈存折的支取业务时，由于该存折没有更新，缺少身份证号等基本信息无法支取，需要本人亲自到柜进行信息更新，才能办理业务。新丰农信社的工作人员主动上门服务，解了两位老人的燃眉之急。
当天，由于老伴冯大妈的存折无法领取现金，陈大爷露出了无奈的神情，着急的老人家眼眶都红了。这一切被新丰农信社的工作人员黄薇看在了眼里，黄薇仔细向陈大爷询问了解情况，原来，今年陈大爷家里荔枝大丰收，荔枝虽然价格低廉，但家中经济拮据的陈大爷夫妇想摘些荔枝拿到镇上卖补贴家用，可冯大妈在摘荔枝的时候不小心摔伤，现在卧床休养急需用钱。
了解情况后黄薇向主任陈伟龙进行汇报。陈伟龙立刻安排工作人员跟陈大爷前往其家中主动上门进行服务，工作人员利用e跨包帮助冯大妈现场进行了信息维护，完善信息后领到钱的陈大爷脸上露出了笑容。
办理业务完成后，老人向农信工作人员倾诉：“儿女常年在外地打工，一年才回来一两次，夫妇俩既要料理家务又要照顾孙子，自己的儿女常年不在身边上门都指望不上，幸好有你们农信社的各位同志，你们比我的亲人还亲。”
原标题：北流农信社： 服务为民暖人心
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