没有刀光剑影、生死相搏,不须抽丝剥茧、寻踪觅影,有的只是走家串户、家常琐事……户籍管理工作在公安工作中很不起眼,但兴业县公安局户政管理大队长梁莉丽不这么认为,她说:“户籍关系千家万户,它是公民办理一切社会事务最根本的基础,这个工作非常、非常、非常重要!”
奋战在户籍第一线
3个人对70多万人!这看起来是一个不可能完成的任务。兴业县现有人口70多万人,该县公安局户政管理大队仅有2名民警,梁莉丽不仅是大队长,青年文明号号长,同时还兼任兴业县政务中心公安局窗口的首席代表。梁莉丽将户籍管理的各种规章制度、最新的政策法规都烂熟于心、张口就来,被同事们称赞为“活词典”。她建立起户政大队的微信群,把微信群变成宣传户籍政策的新平台,让群众可以随时随地了解到各种新政及办事流程。
2014年开展全国户口清理整顿工作时,全县有7000多无相片人员,其中山心派出所任务最重,需核查3000多人,户籍警民一筹莫展、束手无策。梁莉丽了解到这其中126名“钉子户”中,有的是本人已经死亡,但家属为了继续领取低保或是村中福利,就是不同意注销户口;有的是属于双重户口,但当事人认为多个户口好办事,也不同意注销户口。梁莉丽在走访石柜村周某户时,发现周某有双重户口,但由于两个户口都办有身份证而且还办了保险及银行业务,周某因此一直不配合派出所办理注销户口,其本人还特意外出逃避核查。梁莉丽耐心地讲解户籍知识,强调身份证号码的唯一性及准确性的重要,双重户口人员还要追究有关法律责任等政策法规,周某最终主动配合派出所办理注销业务,还表示:“这个女大队长真了不起,解说得明明白白,扫了我们的在户籍上的盲区,这样的工作态度,我服!”
“办好身份证,村民就能办理新农保和养老保险哦。”2014年,梁莉丽带领户政大队民警来到石南镇最偏远的乡村——葵山村帮村民办理身份证,村支书激动地说:“我当村支书十多年,第一次享受户政大队长亲自上门现场为群众解决户籍问题,这是真心为民办实事啊!”
在梁莉丽的带领下,兴业县公安局户政管理工作连创佳绩:2012年至2015年连续四年获玉林市公安局户政工作绩效考评第一名;2013年至2014年连续荣立集体三等功;2012年至2014年获评兴业县政务服务中心“最佳服务窗口”。2012年至2014年,梁莉丽连续三年被评为优秀公务员和兴业县政务服务先进工作者;2014年获评全区优秀人民警察;2015年获第三届全区人民满意的公务员暨一等功候选人。
热情为群众上户口
“她是我们家的恩人!”北市镇旺石村的小蒋姑娘告诉记者,她一家8口人,父亲是个文盲,母亲患有精神病,她是大姐,最小的弟弟才4岁。去年8月,小蒋帮妈妈办理年龄更正时,细心的梁莉丽注意到户口本上没有小蒋的户口,小蒋心酸地说他们姐弟都没有户口,在生活中遇到了很多麻烦。梁莉丽了解情况后,指导她如何补全办理户口所需要的手续,同时联系当地派出所、村委、学校、医院等单位收集相关材料,并对邻居、村干部进行走访核查,仅用一个月时间就让她家姐弟全部落户。
“梁妹,你来了,到我家喝口水吧。”“梁妹,这是刚摘的水果,你尝尝!”在兴业县大平山镇江岭村,梁莉丽一进村就受到了村民的欢迎,大家都亲切地叫她“梁妹”,这是梁莉丽的挂点村。今年7月10日,梁莉丽到该村走访时,一对夫妇上前拽着梁莉丽的手哭诉说:“大队长,我的两个小孩还没有户口,不能上学,您快帮帮我们吧!我们跟您磕头了。”说着就要跪下来。梁莉丽询问得知,这对夫妇家境比较困难,因为丈夫身体有病不能干重活,平常收入仅靠种点粮食赚取生活费,生育有两个小孩,儿子今年上初中,女儿准备上小学。以前学校没那么严格,无户口也可以上学,现在学校有了新规定,凡是读书都要有户口才能报名。眼看孩子就要到报名时间,而户口又解决不了,当父母的急得团团转。但这对夫妇还不是真正的夫妻,因为“丈夫”梁某30年前已与另一女子登记结婚,该女子嫌弃家境贫穷便离家出走至今未归,梁某后来与滕某同居生活并生育一子一女。由于梁某没有与前妻离婚,所以梁某与滕某一直没领结婚证。梁莉丽告知梁某:“虽然找不到前妻,但可以到法院申请解除婚姻关系,这样就可以重新登记结婚,小孩也可以名正言顺地入户了。”
这时一位蹲在角落抽闷烟的老大爷站起来愁眉苦脸地说:“大队长,能不能也把我小孙女的户口入了,这样我……死也瞑目了。”说着,近70岁的大爷流下了眼泪。原来他的儿子早年是个吸毒人员,儿媳在生下孙女没几天就离家出走了,现在大爷的儿子已戒毒但常年在广东打工,只留下孙女由其抚养。由于孩子父母都不理,导致现在孙女12岁了都没有户口,这一直是大爷的心病。梁莉丽了解情况后主动联系派出所、村委、学校、计生站,把梁某的子女和王大爷的孙女两户无户口人员资料都一一收集起来,同时还对村干部、邻居进行走访调查,还主动联系刑侦大队陈法医,亲自带他们到刑侦大队作检验DNA排查。“我们能上学了!”8月25日,梁莉丽亲自将办好的户口本交到这几户人手里,家长和孩子们都开心地笑了。
原标题:“户籍是老百姓的头等大事” ——记广西第二届“最美警察”候选人梁莉丽











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