坚持车管业务下乡
无怨无悔服务群众
十几年以来，她以强烈的事业心和高度的责任感，以群众满意为念，坚持车管业务下乡，坚持“民事村办”服务群众，以实际行动解决群众最关心问题，用自己的满腔热忱，悄悄演绎着平凡，默默释放着青春，用自己无私的奉献，书写壮丽的人生。
她，就是玉林市公安局交警支队直属一大队车辆管理所副中队长方进恩。
大胆创新，解决农民考试难问题
方进恩自担任玉林市公安局交警支队直属一大队车辆管理所副中队长以来，在领导和车管中队中队长的支持下，带领车管中队打破旧的思维和管理模式，进一步加大车管运行机制的改革力度，放宽条件，延伸服务，简化手续，在落实好公安部交通管理17项便民措施的基础上，针对辖区实际情况，组织车管民警创造性地为广大群众推出一系列便民利民措施。
2005年2月16日，方进恩带领民警、工作人员来到距离玉林市区10多公里之外玉州区南江街道云良村村委大院组织摩托车驾驶证考试。100多名学员参加了科目一、科目二的考试。而科目一考试采用纸质试卷则成了这次考试的一个亮点……
无证驾驶，是一个制约农村道路交通管理的难题。在方进恩看来，造成这一难题的众多因素中，一个重要的因素是由于部分村民的文化水平低、不会操作计算机，导致他们对考领摩托车驾驶证的积极性始终不高。
为了提高村民的积极性，方进恩在经过深入地调研后，向上级领导提出了“摩托车考试业务下乡”的建议。在这份建议所提及的多项新举措中，就有“摩托车科目一考试由计算机随机抽题，以纸质试卷进行考试”这一措施。
基层服务十多年无怨无悔
在人们的记忆里，车管所的人都是被人“求”的，而实际上方进恩始终都在坚持主动服务群众。
自开展“流动车管所”下乡服务以来，方进恩常常牺牲自己的周末休息时间，带领车管民警主动深入到玉州区各乡镇为群众提供便民利民服务。辖区内的村民只要在家门口就可办理摩托车年检和摩托车驾驶证更换等手续。
由于一些村民对车管所一些部门的工作的不理解，当看到方进恩带领车管民警来提供便民服务时，就会过去找他们理论，将自己心中的怨气撒在方进恩的头上，个别激动的村民甚至还会对方进恩破口大骂。可即便如此，方进恩下乡为群众提供便民服务脚步从未停止过。
十几年间，玉林市公安局交警支队直属一大队领导以及车管民警换了好几届，但“流动车管所”下乡服务的便民利民措施却一届届相传，从未间断。方进恩的足迹也跟随着“流动车管所”下乡服务的不断推进，已遍布玉州区各乡镇、社区、农村。
据了解，在方进恩的带领下，“流动车管所”累计举办过700多场次车管下乡活动，共办理摩托车年检12万多辆次，在玉州区各镇办理摩托车驾驶员申领考试专场200多场次，为6万多名群众办理了摩托车驾驶证。
昔日默默的耕耘迎来了今朝的累累硕果。由于工作成绩突出，方进恩连续3年被评为优秀公务员。（记者 覃维 通讯员 冯涛 林增崇）
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