（原标题：王凯到市政务服务中心调研时强调优化政务服务让群众更满意）
玉林新闻网-玉林日报讯（记者 关伟）7月2日上午，市委书记王凯到玉林市政务服务中心调研。王凯强调，要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，进一步转变工作作风，简化审批程序，提高服务质量和办事效率，不断提升群众满意度，为玉林经济社会发展创造良好的政务服务环境。市委常委、常务副市长朱朝霞随同调研。
市政务服务中心是集行政审批、公共资源交易、政务公开、便民服务、效能监察为一体的新型公共服务实体，设置服务窗口137个，49个行政部门和3个与行政审批密切相关的服务机构共590项行政许可项目和非行政许可审批项目集中该中心办理。
群众来办事是否便捷和满意？工作人员服务质量好不好？工作效率高不高？这些都是王凯关心的问题。在市政务服务中心，王凯先后到发改委、安监局、工商局、环保局等单位的服务窗口，向工作人员详细了解承办事项、办事流程、办理时限等情况，还到市公共资源交易中心了解交易流程、管理制度等情况。他勉励工作人员要再接再厉，进一步提高服务水平，做好为民便民服务工作。
座谈会上，王凯听取了有关负责人情况汇报后，对市政务服务中心工作所取得的成效给予充分肯定。他指出，市政务服务中心围绕市委、市政府的决策部署，不断深化政务公开和政府信息公开，加快构建城乡一体化的政务服务体系，做了大量行之有效的工作，使政务工作、政务环境得到不断改观。
王凯强调，市政务服务中心是服务群众、企业的平台，也是展示市委、市政府形象的窗口。要牢固树立服务意识，不断提高自身业务素质和综合能力，既要服务办事群众，又要服务进驻的职能部门，充分调动窗口工作人员的积极性和主动性，为群众提供优质高效的服务，真心实意为群众办实事、解难事。要学习和借鉴先进地区政务服务工作的好经验、好做法，结合自身实际形成特色，科学规划，合理布局，整合资源，优化空间，努力推行前台受理、后台审批的方式，使群众办事更方便、更快捷。要加强领导，加强人才队伍建设，配齐配强工作人员，把素质高、业务熟、能力强、服务优的骨干调整到窗口工作。要加强与进驻职能部门的沟通交流，发挥窗口单位作用，合力推进效能建设，使玉林在政务公开、政务服务、政务平台建设方面走在全区前列。
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