——24小时全程监控奥园康城“皇牌铁军”营销团队
采访时间:2009年5月3日
采访对象:奥园康城项目销售团队
采访地点:奥园康城销售中心
奥园康城营销团队,极其充实的一天
清晨8时50分,奥园康城销售中心的整装间里挤满了人。小张站在镜子面前涂着口红;小刘正换上亮丽的工作装;小王则在紧张的整理销售资料;工作间里没有一个人闲着,一切的动作都在为待会的现场工作做准备。
9时15分,大家神采奕奕的围坐到了一起,每天的例行晨会开始了。销售经理简短的发言后,大家你一言我一语的自发交流起来。结束前,大家鼓掌自我激励,这宣告每位成员今日的工作已正式进入战斗状态。
10时左右,现场迎来了今天首位光临奥园的客户。等待多时的小张迎了上去,非常礼貌的把客人领到了沙盘旁,开始滔滔不绝的现场讲解起来。现场的每一位成员个个笑脸相迎,无论是不是自己的客户。
不知不觉,中午12点到了。小刘肚子里发出一阵怪叫声,显然是饿了,但此时她正接待着一位客户。按惯例,销售中心的接待工作不停歇、不间断,所以中午就餐大家开始自发的分组进行着,虽然是中午就餐时间,但销售中心里仍然保持着井然有序的工作状态。
14时05分,最容易让人睡眼朦胧的时段,但没有发现一个成员打瞌睡,迎客岗位上依然有成员镇守着。每一位成员各忙各的,热情、亲和力丝毫不减,全方位的服务还在继续。
16时00分,洽谈区已围坐了七八桌客人,签约区也挤满了人。这是全天最忙碌的时段,王总也参与进来,与客户进行着亲切交谈。这时候,保安也没傻站着,他们正忙着给新来的客户端茶送水;现场实在太过繁忙,小张由于身体单薄,低血糖晕倒了,但她毅力惊人,在简短的片刻休息后,又神奇的立马投入到工作战斗中。小王今天已连续接待了二十多批客户,在一次带领客户参观样版间途中,左脚的高跟鞋跟跑断了……整个销售现场人流开始爆满起来,但工作场面却有条不紊、井然有序。
18时10分,华灯初上,销售现场再次迎来一波小高峰,每一位员工顾不上休息,高昂的斗志如熊熊烈火持续燃烧着。
20时00分,窗外一片漆黑,可没有一位成员嚷嚷回家,为了能尽快提高各自的专业技能和理论知识,大家都自觉的围坐到一起学习起来。公司的培训是必不可少的,虽然累了一天,但是没有一个成员舍得浪费此时学习提高的机会。
22时00分,对于其它项目的从业人员来说,很多人可能早已趟在床上,但奥园康城的营销团队却还在挑灯夜战。大家正在开收班总结会,盘点今日工作的得失。虚心使人进步,明天继续努力,力争一天比一天做得更好,加油……
皇牌铁军——文明之师
这就是奥园康城营销团队的一日工作。在这样的工作状态下,每一位成员一份耕耘一份收获。“五一”仅三天假期,奥园康城便狂销268套住房,总销售产值达到8000万元,成为五一期间同行之间的最大赢家。这巨大的成功,显然与奥园康城营销团队的努力密不可分。
惊人的意志力、超强的战斗力,奥园营销团队“皇牌之师、文明之师”的称号因此被业界广为传诵。是“皇牌”而不是“王牌”,那是因为奥园团队除了拥有霸气,还更让人们感受到了它的贵气。
在玉林可以说很难找出这样一个团队,在短短的一两个月历练后,就能爆发出如此惊人的凝聚力和战斗力的。从清晨例会到中午分组就餐,从黄昏业务培训到晚上开收班总结会,奥园康城营销团队应该是目前业界工作时间最长、下班时间最晚的团队了。正是这种半军事化管理,使每一位成员在这样作风严谨的工作环境中,锻炼出钢铁般顽强的工作能动力。
低血糖晕倒了,爬起来继续上;鞋跟跑断了,换双鞋又立马前行;每时每刻,每一位成员都斗志昂扬,激情万丈……正因如此,她们应该算得上最有这样的资格,称为玉林房地产业界的“皇牌铁军、文明之师”了。
企业文化——刚中带柔
其实,在皇牌铁军刚毅顽强的作风面前也有其温柔的一面,公司人性化的企业管理模式正是激发员工们坚强奋进的精神动力。据了解,在奥园营销团队有着一整套非常正规化的员工收入奖励机制。在奥园康城,所有成员只要用心付出,就一定能得到满意的回报。
小张在此之前还是一名玉林师院的大三实习生,初到奥园康城,是她踏出校门开启职业生涯的第一份工作。仅用“五一”三天的工作表现,小张的辛勤劳动便让她收获了高额的回报。由于业绩突出、工作作风严谨,公司一次性给予她1万多元的奖金,使她一跃成为同学中人人羡慕的万元户。这样丰厚的收入,在以前她是做梦也无法想象的。而销售冠、亚军小王和小刘,不仅从收入上领跑玉林同行,还获得奥园公司给予的赴重庆旅游考察的难得机会。作为公司的明日之星,她俩还将获得公司更多的培养和锻炼机会。公司实施这种振奋人心的奖励机制,使每一位员工无不感受到极其强烈的团队归宿感,因此在奥园康城随后的“团队奥斯卡庆功颁奖大会上”,很多员工都忍不住内心的激动,流下了感恩的眼泪……
人性化、正规化的企业管理模式正发挥着超强的能动力,推动着奥园皇牌铁军的每一位成员乘风破浪、急流勇进。业绩斐然、团队奋进、体制健全,奥园房地产公司给同行们树立了一面旗帜标杆。它的企业文化、企业管理是值得借鉴的,我们衷心的希望,玉林能多涌现出几个如奥园公司这样的开发商、如奥园营销团队这样的“皇牌铁军”,为玉林房地产业的发展贡献新的力量。





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