“列车上有没有医务人员？14号车厢有乘客需要紧急治疗！请听到消息的医务人员立即前来帮忙。”近日，在云南开往南宁的D3812次动车上，年逾花甲的李女士突然无法行走。列车长及时向各节车厢广播求助，并联系南宁和玉林两地的动车站工作人员，为李女士准备轮椅，开通特殊通道，让她能尽早回到玉林治疗。
14日晚，李女士在云南旅游准备返程时，突然患上急性痛风，左腿膝关节处肿起了一个直径约4厘米的大包，不时引起阵阵疼痛。15日清晨，同行者想在当地为李女士买止痛药，但找遍全村都没发现一间医院或诊所，当地药房早上也不开门营业，无奈之下，李女士只得先行离开前往动车站。
动车发车一小时后，李女士突然伤势恶化，膝盖上的大包由原来的4厘米扩大到5厘米，疼得她痛苦呻吟。同行者立即向列车长求助，遗憾的是，动车上没有配备专业医务人员，也没有止痛药。随后，列车长立即向各节车厢广播求助。两名某药酒单位的热心人士听到广播后，来到李女士所在车厢，用所携带的止痛药往李女士的伤处喷涂了几下，李女士左膝上的疼痛得到轻微缓解。
“这趟动车到站后，我们只有16分钟的换乘时间，而她的脚已经痛得没办法走路了，怎么办？”同行者再次发出求助。列车长立即与南宁和玉林两地的动车站工作人员沟通，为李女士安排轮椅。
到达玉林动车站后，因目前设施尚未完善，李女士坐着轮椅走正常的乘客出口通道既费时又费力，所以玉林站的工作人员为李女士开通了特殊通道，并推着轮椅将她送出动车站。“我们一行都是退休老人，如果工作人员没有这样的暖心服务，我们根本无法及时返回玉林。”同行者表示。
离开玉林动车站后，李女士立即前往医院进行治疗，次日基本恢复正常。
（记者 劳文静）
原标题：老人突患痛风 动车上获暖心救助 铁路人员广播求助，为老人准备轮椅，开通特殊通道
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