（原标题：给群众送去更多关爱——我市民政部门推动民政工作由补缺型向适度普惠型转变）
“项目领域的拓宽也促进了服务范围的扩展，服务对象从困难群体、特殊群体、优抚群体等特定民政对象，逐步发展为有社会服务需求的社会大众，有力地推动民政工作由补缺型向适度普惠型转变。”玉林市民政局局长潘艳在全市民政项目推进会上说。
近年来，我市各级民政部门始终把民政项目申报工作作为基础工程来抓，积极拓宽民政项目建设领域，目前，全市新建（续建）的民政项目涉及社会救助、社会福利、社区建设、养老服务、优抚安置、救助管理、殡葬服务等多个方面，几乎涵盖了民政工作的各个业务领域。2013年，全市各级民政部门申报新增民政项目249个，总投资达2亿多元，涉及救灾、养老、优抚、军供等多项民政重点工作。
为全面推进各类民政项目建设，市民政局借助“转作风、强服务、当先锋”活动，以转变作风、强化服务、提高群众满意度为出发点和落脚点，解难题、优服务、树示范、建机制，以服务基层、服务群众、服务发展的新成效，让群众感受到活动带来的新变化。
市民政局开展亮服务流程活动，制定科学高效的办事流程，并公开工作流程和办事要件；亮人员身份，工作人员要佩戴党徽、团徽、胸卡，将姓名、职务等信息向群众公开，热情接待每一位群众，耐心接听每一个电话，细致办好每一件事，全面落实服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结等制度，优化行政审批流程。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，广泛开展“党员示范岗”、“星级服务示范窗口”、“星级服务标兵”、“创建最佳科室、争当优秀干部”等评选活动。
目前，市民政局通过深入开展党的群众路线教育实践活动，全市五保村、老年协会规范化、社区服务站、因灾倒房重建等各类民政项目建设进度得以大力推进，社会救助、双拥优抚等各项民政重点工作都呈现出喜人的新气象。（记者 陈明兰）
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