今年“双11”，您该这样“拼”

（原标题：今年“双11”，您该这样“拼”）

  一年一度的“双11”网络购物节又要到了，无数网友已在蠢蠢欲动。在这个从网络延伸出来的购物节里，人们可以享受到平时无法享受的超低折扣，商品种类也覆盖到吃、穿、用、电子产品等，每年这个时候，无数网民为之疯狂，备战“双11”，抢购超值商品。有了去年“双11”的网购经验，今年的“双11”，市民怎样抢购才会不留遗憾呢？

  血拼“双11”，多家电商提前预热

   现在的“双11”已不局限于11月11日当天的购物活动，逐渐延伸出“双11”时间段的一个网络购物盛会，参与者也由最初的两三家电商之间的PK，演变成大大小小电商组成的一个大型促销活动。

   近日记者浏览电商京东商城，打开页面后马上就能看到醒目的“双11”抢购活动，活动时间为11月1日-12日，为期12天，只要在这个时间段都可以享受到同样的折扣。电器、手机、电脑数码、美妆、家居生活、图书音像等，参加“双11”的产品种类还真不少，折扣也非常诱人，不少商品打出了5折、6折的折扣，有的甚至低至3折。

   淘宝网的天猫商城上，众多品牌也打出了全场5折或5折封顶的折扣，参与的品牌也非常多，直接打折的力度显然更给力。不过，天猫上很多商品都要等到11月11日当天才能享受超低折扣。

   易迅网也于11月4日开始启动“双11”，持续到11月11日24时结束，参与产品包括手机、数码、家电、日用品、厨房用品等。

此外，像亚马逊、苏宁易购、好乐买等电商也提前预热并启动促销。

事先做功课，定向购物不盲目

   如何在“双11”抢购到自己心仪的商品呢？网购达人小陈向记者分享了一些网购窍门。

   这段时间，小陈也在网上搜集资料，准备迎战“双11”。他告诉记者，目前很多电商已经提前启动“双11”购物节，打出了“购物何需等到‘双11’”的口号，不用等到11日，现在就可提前享受超低折扣的优惠价，如果看到价格合适的产品，现在就可以出手了，错峰购物，说不定节前就能拿到商品。

   而且，很多电商提前一个月就上线专题预热，把一系列的活动时间及对应时间段价格公布出来。正式购买之前，可以先到网上看好款式和查询价格，如果遇到心仪的产品可以先加入收藏夹或者购物车。“提前了解商品的原始价格和平时打折价格也很有必要，说不定平时也能以较低的折扣买到，就没有必要凑‘双11’这个热闹了。”小陈说。

   很多网民在网购时存在着冲动消费，如何精准购物？小陈说，首先，明确自己需要购买什么样的商品，确定好购买的框架；其次，综合对比款式、价格等因素，最后进行筛选，经过综合评定后购买的商品通常比较合心意。很多网购者，头脑发热冲动购买，买回来后发现不喜欢又退掉，浪费时间和金钱。

“还有一点要注意，很多11日当天启动的促销，其实从凌晨零时就开始了，假如等到第二天早上再去抢购，到时好东西全让人抢走了！”小陈说，不过，很多非限时限量抢购的商品折扣也很低，货源充足无需抢购，这样的商品可以慢慢下单购买，前提是事先做好功课，做到知己知彼。

付款、银行卡限额等这些细节亦要留意

   小陈告诉记者，为了能够在抢下特价商品后第一时间付款，最好开通几种付款的方式，免得卡在单一的支付方式上。同时，建议在抢购前，先对各个网站的购买流程先进行一次练习，以免到时手忙脚乱。

   首先，在确定好购物的电商网站上注册ID，确保ID为激活可用状态。并在这些电商网站上熟悉购买流程，最好能够实际操作一下，心里有数，实际购买时才能轻车熟路。

   其次，确认好网银为正常使用状态，最好开通“快捷支付”功能，不用登录网银操作，更加方便快捷。此外，支付宝也是目前常用的支付方式，可以先往支付宝内转入一定金额，购买时直接从支付宝付款，也可省掉登录网银的环节。

   再者，目前有的电商平台支持微信支付，可以开通一下微信支付功能，提前绑定信用卡或银行卡，购物时扫一扫，再输入密码即可付款，也是比较快捷的一种支付方式。

   小陈提醒，购物时很多人忽略了银行卡每日限额这个细节。不同的银行卡在网上消费每日的限额不同，如有的银行卡网上消费每日限额1000元，有的则不限制，购买电器、笔记本、相机等大宗商品之前，最好提前了解银行卡的限额，以免造成限额无法付款的情况。

“万事俱备之后，还要看商品是否能够配送到购买所在地，如很多电商平台的大宗商品，如电视机、洗衣机、冰箱等都不支持配送到玉林，所以一定要事先了解清楚，免得空欢喜一场。”小陈说。

购物需谨慎 小心买到假货或高仿货

   在网购过程中，其实网民最担心的是不能亲自看一看、摸一摸、试一试商品，只能通过网上的图片来对商品进行了解。不少人也担心在网上买到假货。网购达人小陈除了买东西有一手，还积累了不少网购时尽量避免买到假货、高仿货的经验。

   小陈告诉记者，很多人网上购物就是冲着低价，切记不要一味追求低价。确定购买一件商品时，首先货比三家，如一双知名品牌的徒步鞋，网上最低价有不到100元，最高价达1000多元，均价大概600多元，那么就要警惕不到100元的店家了。一般通过比价后选择均价线附近的商品是较可靠的。

   其次，尽量选择信誉好的店家，相对来说比较靠谱。遇上那些很多品牌、不同种类混卖的店家，也要多留心眼，尽量挑选专营的店家，相对比较专业，服务水平也更好一些，即便贵一点也值得。

   最后，确定要在该店购物时，先看一下这款商品的销售记录和之前的网友评价，但要提防那些刷交易刷分的店家，总之多往前翻翻评价，对该店的商品好坏有一个大概的了解。

“下单前，最好通过旺旺和卖家直接交流，充分了解商品的情况，不确定的问题也可通过旺旺跟客服咨询，如是否包快递，赠品都有哪些，如有问题如何退换等。”小陈说，此外，天猫的门槛较高，对卖家也有较多的要求，相对来说更可靠一些。

网购时注意保留证据 方便事后维权

   在网上虚拟世界购物，买到假货、高仿货的事情常有发生，维权一直是消费者比较头疼的一个问题。

   那么网购如何维权呢？记者从消费者申诉举报中心了解到，在网上购买商品，以淘宝为例，收到货后首先要检查包装是否被拆过、商品是否跟购买时的描述相符、有无破损等。如果遇到产品有问题，要第一时间拍照留存证据，并通过客服电话、淘宝旺旺等通讯工具与卖家沟通，反馈问题。

   如果双方各执一词无法达成意见一致，买家可向淘宝客服进行申诉，让淘宝客服出面协调解决。如果再无法解决，根据属地管辖原则，可向卖家一方的当地工商部门投诉，也可以向淘宝当地的工商部门投诉，维护自己的合法权益。

   有过网购维权经历的林小姐向记者讲述了自己维权的过程。之前，林小姐在某电商网站买了一台笔记本电脑，启动后发现电脑自动进入了Windows系统（购买时标注为不带系统），桌面上已经有了QQ、淘宝旺旺、of fice等常用软件。

   当时，林小姐初步确定这是一台别人用过的笔记本电脑，被电商再次包装后卖给了她。她马上拍照保留证据，随后拨打了该电商的客服电话进行投诉、索赔。

起初电商方提出赔偿200元代金券，林小姐不接受，经过查询消费者权益保护法相关规定，林小姐提出了退一赔一的要求。经过协调，最后电商方面答应了林小姐的要求，除了已经寄送到手的笔记本电脑不回收之外，还把购物资金退给了林小姐。

新消法赋予“后悔权” 网购七天无理由退货

   最近，新修改并将于2014年3月15日正式实施的消费者权益保护法给了喜欢网购的市民一颗“定心丸”。

   新消费者权益保护法中对网络购物作出了明确规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。”

   规定中还明确：“消费者定作的、鲜活易腐的、交付的报纸期刊、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品等不宜退货的商品除外，并规定除非另有约定，退货运费由消费者承担。”

   在新消费者权益保护法正式实施前的这段时间内，喜欢网购的消费者仍然要提高警惕，注意保护自己的权益。    （记者 蒋西河）